Miről szól ez a lecke: a legfontosabb pontok
- Az ajánlat-skill három hozzávalóból dolgozik. Törzs-tudás a mappában (egy korábbi jó ajánlat vagy a csomagok master-táblázata az árakkal), az adott ügyfél kontextusa (a sales-meeting leirata + cég-infó), és a brand-skill. Ebből egy brand-hű ajánlat-oldal születik.
- Az output landing-oldal, linken. Helyzetértékelés, javasolt csomag, árazás, ütemterv, következő lépés, egy jelszavas kapu mögött. Az ügyfél élménye más kategória, mint egy PDF-melléklet.
- A jelszó udvariassági zár. Kontrollált átadás, telefonon átadott kóddal. Banki biztonságot senkinek nem ígér: érzékeny árazásnál mérlegeld, mi kerül az oldalra.
- Napokról órákra. Az átfutás összemegy, minden ajánlat a legjobb formádat hozza, és a különbség a személyre szabásban van: a meeting-leirat miatt az ügyfél a saját szavait látja viszont, a csomagolás ugyanolyan erős marad.
Eddig három skilled épült: a hétfői brief, a brand-skill, és a prezi-skill, ami már az ügyfélnek szóló deckeket is gyártja. Az ajánlat-skill ezt a vonalat viszi tovább: egy oldal, ami az ügyfél helyzetével kezdődik, a te színeidben, a te hangodon. Az ajánlat itt már ügyfél-élmény, és ezt az élményt egy skill állítja elő.
Két fogalom jön be ebben a leckében: a leirat (a sales-meeting szöveges lenyomata, ez lesz a személyre szabás nyersanyaga) és a hosting (a szolgáltatás, amitől a kész oldal linken elérhető). A végére lesz egy működő ajánlat-skilled, és egy fiktív ügyfélen le is futtatjuk.
Az ajánlat, amit az ügyfél linken kap meg
Gondoljuk végig az ügyfél oldaláról. Kap egy emailt, benne egy PDF-melléklet, „Ajánlat_v3_final.pdf". Megnyitja, görgeti, a felénél jár az árazásnál, és közben pont ugyanazt a Word-sablon-élményt kapja, mint a másik két beszállítótól. Most ugyanez a döntéshozó kap egy linket, mögötte egy oldal, ami az ő cégének nevével, az ő múlt heti mondataival és a te brandedben nyit. A kettő közti különbség a döntés pillanatában dolgozik.
Mi magunk is így dolgozunk: van egy módszertan-fájlunk, egy sales-playbookunk és egy ajánlat-skillünk. A meeting-leirat bemegy, az ajánlat-oldal kijön, mi pedig a tartalmi döntésekre figyelünk, a formázás helyett. Az üzleti tézis ebből a gyakorlatból jön: az ajánlatadás átfutása napokról órákra csökken, és minden ajánlat egységesen a legjobb formádat hozza.
Egy jogos gyanú ilyenkor: ha egy skill gyártja, akkor futószalag-szagú lesz. A helyzet ennek a fordítottja. A sablon-részek (szerkezet, design, hangvétel) stabilak, a személyre szabott rész viszont mélyebb, mint amit kézzel valaha megírtál: a meeting-leirat miatt az ügyfél a saját szavait és a saját fájdalompontjait látja viszont a helyzetértékelésben. Kézzel erre ritkán jut idő; a skillnek ez az alapfelszereltsége.
A három hozzávaló
Az ajánlat-skill három forrásból dolgozik, és a három együtt adja ki a személyre szabott oldalt. Mindegyik más kérdésre válaszol: mit és mennyiért kínálunk, kinek szól ez az ajánlat, és hogyan néz ki, ami kimegy.
examples/-ben, vagy egy master-táblázat a szolgáltatás-csomagokról és ár-sávokról az assets/-ben. Ebből tudja a Claude, mit kínálunk, milyen szerkezetben és milyen áron.
A törzs-tudásnál a minta-ajánlat és a master-táblázat közül bármelyik elég indulásnak, együtt a legerősebbek. A minta-ajánlat a szerkezetet és a mélységet tanítja, a master-táblázat a kínálatot és az árakat rögzíti. Egy szabály viszont nem alku tárgya: árat a skill csak a master-táblázatból vesz, sosem talál ki.
Ez a hármas felosztás a sablon-mag minta élesben, amit az előző leckében építettünk: a brand-skill a közös referencia, az ajánlat-skill pedig feladat-skill, ami hivatkozik rá. Amikor azt írod a Claude-nak, hogy „készíts ajánlatot", mindkét skill betöltődik, az egyik a feladatot adja, a másik a céged arcát.
A SKILL.md konkrétan
A teljes ajánlat-skill törzse elfér egy képernyőn. Másold be, és töltsd ki a helykitöltőket a saját csomagjaiddal:
--- name: cegnev-ajanlat description: > Ügyfél-briefből személyre szabott ajánlat-oldal a [Cégnév] nevében: helyzetértékelés, javasolt csomag, árazás, ütemterv, következő lépés. Az output jelszóval védett HTML-oldal a brand-skill tokenjeivel. Triggerelj erre: "ajánlat", "árajánlat", "ajánlat-oldal", "proposal". --- # [Cégnév] ajánlat, működés ## Miből dolgozol 1. assets/szolgaltatasok.md: a csomagok és ár-sávok master-táblázata. Árat CSAK innen veszel, sosem találsz ki. 2. A bemásolt meeting-leirat + ügyfél-infó (cég mérete, iparág, fájdalompontok). A helyzetértékelés ebből épül. 3. A cegnev-brand skill: színek, fontok, hangvétel. Minden vizuális elem és megfogalmazás onnan öröklődik. ## Az ajánlat-oldal szerkezete, ebben a sorrendben 1. **Helyzetértékelés**: 3-5 mondat a meeting alapján, az ügyfél saját megfogalmazásait használva. 2. **Javasolt csomag**: melyik csomag és miért pont ez, az ügyfél fájdalompontjaira kötve. 3. **Árazás**: a master-táblázat sávjaiból, nettó + áfa bontásban. 4. **Ütemterv**: [X] lépés, hetekre bontva. 5. **Következő lépés**: egy konkrét teendő (időpont-link vagy válasz-email), semmi „várjuk megtisztelő visszajelzését". ## Szabályok - Az oldal egyetlen HTML-fájl, jelszavas beléptető-képernyővel indul. A jelszót a felhasználótól kérd be, sose generálj magadtól. - Amit a leirat nem támaszt alá, azt nem állítod. Hiányzó infónál visszakérdezel, mielőtt az oldalt megírod. - examples/: egy korábbi, jól sikerült ajánlat. Szerkezetben és mélységben ezt követed.
Mellé egyetlen melléklet kell, a master-táblázat. Három sor is elég az induláshoz:
# [Cégnév] csomagok és ár-sávok | Csomag | Mit tartalmaz | Ár-sáv (nettó) | |-------------------|----------------------------|------------------| | [Alap csomag] | [terjedelem egy sorban] | [X, Y] Ft között | | [Kiemelt csomag] | [terjedelem egy sorban] | [X, Y] Ft között | | [Egyedi] | scope-tól függ | egyedi árazás | Megjegyzés: a sávon belüli pontos árat mindig a felhasználó hagyja jóvá, mielőtt az oldal élesedik.
A „Szabályok" szakasz második pontja a lecke legfontosabb sora. Az ajánlat bizalmi műfaj: ha az oldalon egyetlen olyan ígéret szerepel, ami a meetingen el se hangzott, az ügyfél kiszúrja, és az egész anyag hitele megy vele. Amit a leirat nem támaszt alá, azt az ajánlat nem állítja. A visszakérdezés-szabály ugyanezt védi a másik irányból: hiányzó infónál a Claude kérdez, ahelyett hogy kitöltené a rést.
Jelszó, publikálás, és egy őszinte mondat a zárról
A kész oldal egy egyszerű beléptető-képernyővel indul: egy mező, egy gomb, a te brandedben. A jelszót telefonon mondod el az ügyfélnek, és ez a mozzanat is dolgozik: még egy beszélgetés, még egy kontakt-pont, és az ügyfél érzi, hogy az anyag neki készült, kontrolláltan kapja meg.
És itt egy mondat, amit sok eszköz-demó elhallgat: a jelszavas kapu udvariassági zár, banki biztonságot senkinek nem ígér. Egy motivált informatikus megkerüli. A legtöbb B2B-ajánlatnál ez bőven elég védelem; ha viszont az árazásod kifejezetten érzékeny, vagy versenytárs kezébe kerülve fájna, gondold meg, mi kerül az oldalra, és mi marad a személyes beszélgetésre.
Mivel a jelszavas kapu udvariassági zár és nem valódi biztonság, éles ügyfél-nevekkel, valós meeting-leirattal készült ajánlatot ne publikálj nyilvánosan elérhető URL-re, ha az anyag érzékeny (ár, ügyfél-adat, versenyhelyzet). Érzékeny esetben a leiratot anonimizáld (cégnév, nevek, konkrét számok helykitöltőre cserélve), mielőtt a skillnek átadod.
A publikáláshoz a munkateredet egyszer össze kell kötni egy hosting-szolgáltatással. Mi a Vercel-t használjuk: kell hozzá egy fiók-regisztráció (email vagy GitHub), és a Claude egy ponton böngészős belépést fog kérni, ahol te jelentkezel be, a Claude nem. Ez a leckék egyetlen lépése, amit nem lehet teljesen delegálni, de csak egyszer kell megcsinálni.
Kérd meg a Claude-ot: „kösd össze a munkateremet a Vercel-lel, az ingyenes csomag elég". A lépéseken végigvezet, és utána minden további publikálás egy mondat.
Az egyszeri bekötés után onnantól a kész oldal egy kattintással él, és a linket még aznap kiküldheted. A meeting délelőtt volt, az ajánlat délután az ügyfél gépén: ez az a tempó, amit kézi formázással nem tartasz.
Workshop: építsd meg, futtasd le
Setup, 3 perc
Minden lépés delegálás, a Claude appban (Claude Code-ban vagy Coworkben). Először a mappa:
Utána bemásolod a fenti két blokkot, kitöltve a helykitöltőket. Ha van egy korábbi, jól sikerült ajánlatod, add oda azt is: „tedd be az examples/ mappába minta-outputként". Öt percnél nem tart tovább, és onnantól a skill kész az első éles körre.
Éles próba egy fiktív ügyféllel
A próbához egy kitalált ügyfelet használunk: a Hegedűs Gépipari Kft. egy 40 fős gépipari beszállító, az ügyvezetője Hegedűs Péter. (Mindkettő fiktív.) A tegnapi sales-meeting leiratából ez a kivonat:
Hegedűs Péter (ügyvezető): „A kapacitás-tervezés nálunk kézzel megy, három Excelben, és mire összeáll, már el is avult. A vevői ajánlatkérésekre másfél hét a válaszidőnk, a németek két napot várnak el. Jövő tavasszal auditál az anyavállalat, addigra látszania kell, hogy rend van a folyamatokban." Kérdésre: a csapatból ketten „excel-mágusok", a többiek a gyártásban élnek. Költeni tudnak, de „nem akarok kétéves bevezetési projektet".
Ezzel a prompt:
Amit visszakapsz: helyzetértékelés a „három Excel" és a „másfél hét válaszidő" szavakkal, javasolt csomag a master-táblázatodból, az audit-határidőhöz igazított ütemterv. Hegedűs Péter a saját mondatait olvassa viszont a te brandedben, és pontosan ettől érzi úgy, hogy az anyag róla szól.
A publikálás a harmadik delegálás:
Az első output után: ügyfél-szemmel olvasd
Az első oldal majdnem biztosan tartalmaz generikus mondatokat, ez a normál iterációs kör, ugyanaz, amit az első skillednél jártál végig. Olvasd végig úgy, mintha te lennél Hegedűs Péter: hol érzed, hogy ez bárkinek mehetne? Ami generikusra sikerült, azt írd vissza szabályként a SKILL.md-be. Ha a helyzetértékelés lapos, jöhet egy sor: „a helyzetértékelés minden mondata a leiratból idézzen vagy arra utaljon". Néhány ilyen visszaírás után az ajánlat-skill is ugyanolyan megbízhatóan fut, mint a brand-skill.
Ellenőrizd magad: három kérdés
Két visszakérdezés, egy önreflexió. Nincs pontszám, nincs vizsga. A válaszaid a böngészőben maradnak.
Miből jön az ajánlat-oldal személyre szabása?
A b) helyes. A három hozzávaló közül a törzs-tudás (master-táblázat, minta-ajánlat) és a brand-skill minden ajánlatnál ugyanaz: ezek adják a stabil formát. Ami ajánlatról ajánlatra változik, az a meeting-leirat, és ebből épül a helyzetértékelés, az ügyfél saját szavaival. A lecke tézise szerint a különbség ebben a személyre szabásban van: az ügyfél a saját mondatait olvassa viszont, miközben a csomagolás minden ajánlatnál ugyanaz marad.
Mit ad a jelszavas beléptető-képernyő az ajánlat-oldalon?
A c) helyes. A lecke őszinteség-pontja: a jelszavas kapu udvariassági zár. Az ügyfél kontrolláltan, egy telefonhívás kíséretében kapja meg az anyagot, ami az élményhez is hozzátesz. Egy motivált informatikus viszont megkerüli, ezért érzékeny árazásnál a valódi védelem az, hogy megválogatod, mi kerül az oldalra és mi marad a személyes beszélgetésre. Jogszabály ilyet nem ír elő, és a hosting sem követeli meg.
Melyik korábbi, jól sikerült ajánlatod kerülne az examples/ mappába minta-outputként, és melyik 2-3 csomagod menne ár-sávval a master-táblázatba? Egy mondat, magadnak.
helper: „A minta a [ügyfél-típus]-nak írt ajánlatom lenne, a táblázatba a [csomag 1], [csomag 2] és [csomag 3] kerülne, [sáv] ár-sávokkal."
Négy skilled van: brief, brand, prezi, ajánlat. A következő lecke a dashboard-skill: egy magyar KKV-Excelből KPI-riport HTML-ben, és itt jön be a kód-réteg, ahol a Python számol, a Claude vizualizál.