Skill Library / Magyar KKV / Magyar Ügyfél-levelezés
Tier 4 · Magyar KKV-vezetőnek

Magyar Ügyfél-levelezés

A magyar üzleti email ízlése más, mint az angolé. „I hope this email finds you well" itthon nem természetes, a Google-translated marketing-szöveg azonnal lebukik. Ez a skill 6 alaptípusra ad magyar B2B-konform szöveget, kontextusból megfontolva önöz vagy tegez.

Prompt másolása → vagy nézd meg, mi születik belőle →
Inbox · 3 follow-up
Anna Kovács · Foo Kft.
Re: UX-audit ajánlat, kérdé...
2h
Béla Nagy · Baz Zrt.
Megrendelés visszaigazolása
1d
Marketing · Qux
Esettanulmány: hol tartunk?
3d
A 2026.04.30-i ajánlatunkról
To: anna@foo.hu · 2026.05.14
Tisztelt Kovács Asszony,
Üdvözlettel,
Nagy Bence
Bar Tanácsadó EV
magyar B2B
Mi ez? · 1 perc

A skill 6 levél-típushoz 3 stílusvariánst ad.

Magyar B2B nyelv, nem fordított angol. Ajánlatkérés-válasz, follow-up 1-2-3, reklamáció-válasz, késedelmes számla, status-report, hideg outreach. Mindegyikhez 3 stílusvariáns: semleges, barátságos, hivatalos.

Az önözés vagy tegezés a kontextusból eldől: cégméret, iparág, kapcsolat-szint, a partner kora. Ha kétséges, magázz: az alacsony költségű hiba mindig jobb.

01 · Mi a magyar-specifikus rajta

Az extra, amit ChatGPT default nem ad

Önözés / tegezés automatikus 3 stílusvariáns Voice-DNA banned phrases Cégszerű aláírás-blokk Magyar tárgymező-szabály
02 · Anatómia

Mi van a skill mappájában

5.4KB
md
SKILL.md

6 levél-típus + 3 stílusvariáns logika + voice-dna szabályok.

2 fájl
doc
references/

Önözés / magázás döntési-fa, banned phrases lista magyarul.

6 sablon
tpl
assets/

6 levél-típus, mindegyik 3 stílusvariánssal kibontva.

1 minta
ex
examples/

2-hetes follow-up sequence kész minta-output.

~/.claude/skills/magyar-ugyfel-levelezes/ · file-tree
▾ magyar-ugyfel-levelezes/a teljes csomag
├─ SKILL.md5.4KB · 6 levél-típus + 3 stílusvariáns
├─ references/döntési-fák a hangvételhez
│ ├─ onozes-vs-magazas.md1.8KB · döntési-fa kontextusból
│ └─ banned-phrases-magyar.md1.4KB · tiltott AI-szóhasználat
├─ assets/6 levél-típus mindhárom variánssal
│ ├─ ajanlatkeres-valasz.md1.2KB · ajánlatkérésre válasz
│ ├─ follow-up-1-2-3.md2.4KB · 3 lépcsős follow-up
│ ├─ reklamacio-valasz.md1.6KB · reklamáció válaszminta
│ ├─ kesedelmes-szamla.md1.8KB · 3 fokozatú emlékeztető
│ ├─ status-report.md1.4KB · heti / kétheti status
│ └─ hideg-outreach.md1.6KB · hideg outreach, nem spam
└─ examples/kész minta-output
    └─ pelda-followup-2-het.md1.4KB · 2-hetes follow-up sequence
03 · A 6 levél-típus

Mit fed le konkrétan

01

Ajánlatkérés-válasz

Ügyfél árajánlatot kért. Köszönet + visszaigazolás + ajánlat csatolva, magyar B2B formaiság.

02

Follow-up 1 / 2 / 3

5-7 nap / 12-14 nap / 3-4 hét után. Konkrét dátum-hivatkozás, nem patetikus.

03

Reklamáció-válasz

Empátia + tényszerű felmérés + konkrét következő lépés. Nem védekező.

04

Késedelmes számla

3 fokozat: barátságos, határozott, utolsó figyelmeztetés. Magyar fizetési kontextus.

05

Projekt-status report

Heti / kétheti. Mit csináltunk, mi jön, hol akadtunk. Konkrétumok, nem narratíva.

06

Hideg outreach

Új lead, első megkeresés. Magyar B2B döntéshozó-réteg, nem amerikai sales-pitch.

04 · Mit ad neki

A 3 bemeneti blokk

T

Levél-típus

6 választás, vagy „nem tudom, ez a helyzet…", és a skill javaslatot tesz.

C

Címzett kontextus

Cégméret, iparág, kapcsolat-szint, kor. Ebből dönti el az önözést / tegezést.

Cél

Mit szeretnél elérni

1 mondat: „ajánlat kell", „2 hete nem válaszolt", „rosszul ment az átadás", „új lead".

05 · Lépések

Hogyan zajlik egy futtatás

Levél-típus?
Follow-up 2 (12-14 nap)
Reklamáció-válasz
Hideg outreach
Késedelmes számla
01

Választasz típust + kontextust

A skill javasol, ha nem tudod a típust. Kérdez: cégméret, iparág, kapcsolat-szint, kor. Ezekből dől el az önözés.

A · Semleges
Kedves Anna, 2 hete küldtem az ajánlatot...
B · Barátságos
Szia Anna, hogy állnak a Q2 zárások?
C · Hivatalos
Tisztelt Kovács Asszony, 2 hete küldtem...
02

3 stílusvariáns

Semleges (standard B2B), barátságos (ha ismeritek egymást), hivatalos (multi vagy első kontakt). Te választasz, vagy keversz.

To: anna@foo.hu
A 2026.04.30-i ajánlatunkról
Tisztelt Kovács Asszony,
2 hete küldtem az UX-audit ajánlatát. Jelzem, hogy 2026.05.30-ig érvényes.
Üdvözlettel,
Bence
03

Másolod, küldöd

Az output Gmail / Outlook-kompatibilis, cégszerű aláírás-blokk a végén. Tárgymező-javaslat: konkrét + dátumozott + akcióigény.

06 · Prompt-sablon

Másold, töltsd ki, futtasd

prompt · magyar-ugyfel-levelezes
/magyar-ugyfel-levelezes

Típus: [follow-up 2 / reklamáció / hideg outreach / ...]

Kontextus:
  - Címzett: [CÉG], [POZÍCIÓ vagy "nem tudom"]
  - Cégméret: [indie / KKV / nagyvállalat / multi]
  - Kapcsolat: [első / 1-2 mail volt / régóta dolgozunk]
  - Stílus: [semleges / barátságos / hivatalos / mindhárom]

Cél: [1 mondat, mit szeretnél elérni]
Korábbi levél: [opcionálisan beillesztve]

# A skill önözés/tegezés döntést a kontextusból hozza meg.
# Tárgymezőt is javasol, és cégszerű aláírást ad.
07 · Mit kapsz

Ugyanaz a follow-up, 3 stílusban

Variáns A · SEMLEGES
Tárgy: A 2026.04.30-i ajánlatunkról
Kedves Anna, 2 hete küldtem a webshop UX-audit ajánlatát. Jelzem, hogy az ajánlat 2026.05.30-ig érvényes. Ha kérdés van, vagy a scope-ot szeretné szűkíteni, jelezze visszafordultában. Köszönöm.
Üdvözlettel, Nagy Bence Bar Tanácsadó EV
Variáns B · BARÁTSÁGOS
Tárgy: Hogy állunk a webshop-auditdal?
Szia Anna, 2 hete küldtem az ajánlatot, tudom, hogy a Q2 zárása sok teendővel jár. Csak jelzem, hogy 2026.05.30-ig érvényes. Ha bármi kérdés, 15 perc telefonon belül rendezhető. Köszi, és jó hetet!
Üdv, Bence +36 30 ...
Variáns C · HIVATALOS
Tárgy: A 2026.04.30-i ajánlatunkról
Tisztelt Kovács Asszony, 2 hete küldtem Önnek a webshop UX-audit ajánlatát. Tudom, hogy a Q2 zárása sok teendővel jár, ezért most röviden jelzem, hogy az ajánlat 2026.05.30-ig érvényes. Ha bármilyen kérdése felmerült, jelezze visszafordultában. Köszönöm.
Tisztelettel, Nagy Bence ügyvezető, Bar Tanácsadó EV
08 · Skill nélkül vs. skill-lel

A gépi fordítás-érzés vs. a magyar B2B

Email skill nélkül
Translated angol marketing
I hope this email finds you well…

"Remélem, jól megy a hete. Csak gyorsan kérdezném, hogy megkapta-e az előző levelemet az ajánlatról? Tudom, hogy sokat dolgoznak a Q2 zárásán, de szándékosan, szándékosan írok ismét. Várom mielőbbi válaszát."

Magyar fülnek azonnal "ez fordítás" érzést kelt.

Email skill-lel
Magyar B2B hangvétel
Konkrét + dátumozott + akcióigény

Tárgymezőben dátum-hivatkozás ("A 2026.04.30-i ajánlatunkról"), megszólítás magázásban, konkrét tény (2 hete), értelmes következő lépés (15 perc telefonon), magyar üdvözlés-blokk, cégszerű aláírás.

3 stílusvariáns, hogy te választhass a kontextushoz.

09 · Telepítés

Egy parancs, és működik

Hogyan telepítsd

A skill mappáját másold a ~/.claude/skills/ alá. Onnantól minden új beszélgetésben magától jelentkezik, ha az „email", „follow-up", „reklamáció", „outreach" szavak elhangzanak.

# 1. lépés: másold a skill mappáját
cp -r skills/magyar-ugyfel-levelezes ~/.claude/skills/

# 2. lépés: opcionálisan szerkeszd a saját aláírás-blokkodat
# a SKILL.md-ben (név, pozíció, cég, telefon)

# 3. lépés: indíts új Claude beszélgetést, és próbáld ki
# "follow-up email a Foo Kft-nek, 2 hete küldtem ajánlatot"
10 · Kapcsolódó

Innen érdemes tovább

Ajánlat

Magyar Ajánlatadó

A levél tárgya gyakran az ajánlat: együtt jól mennek.

Szerződés

Magyar Szerződés-vázlat

Aláírás-kérő, szerződés-küldő emailhez. A szerződés-vázlat csatolva.

Marketing

Magyar KKV Marketing

A hideg outreach és a marketing-poszt határterülete.

Anthropic

Magyar Könyvelői Támogató

Késedelmes számla → ügyfélnek + könyvelőnek párhuzamosan.